.png){kind=logo}
Záručný a pozáručný servis
Servis kávovarov.
Skôr, než sa pokazia. Aj keď sa pokazia.
Preventívne servisné prehliadky, pravidelná údržba, diagnostika a opravy automatických aj pákových kávovarov. Od základnej kontroly až po nastavenie a záverečné testovanie.
Na servis nemusíte čakať
až do prvej poruchy.
Kávovar každý deň pracuje s vodou, tlakom, vysokou teplotou a kávovými olejmi. Tesnenia sa opotrebúvajú, mechanické časti pracujú a vo vodnom systéme môžu postupne vznikať usadeniny. Mnohé z týchto zmien pritom používateľ pri každodennej prevádzke nemusí spozorovať.
Podobne ako pri pravidelnej prehliadke auta. Kávovar nemusí byť pokazený, aby malo zmysel skontrolovať jeho technický stav. Preventívna kontrola môže odhaliť opotrebovanie skôr, než sa z neho stane porucha.
Kávovar funguje.
Chcete, aby to tak zostalo.
Preventívna prehliadka je určená aj pre plne funkčné kávovary. Skontrolujeme technický stav zariadenia, základné prevádzkové parametre a komponenty, ktoré sa prirodzene opotrebúvajú. Rozsah jednotlivých úkonov vždy prispôsobíme konkrétnemu typu a konštrukcii kávovaru.
Vizuálna a funkčná kontrola kávovaru, spojov, tesnení, ventilov a základných komponentov.
Preverenie funkcií a prípadných odchýlok, ktoré ešte nemusia spôsobovať poruchu, ale môžu upozorniť na opotrebovanie.
Kontrola varnej hlavy, sprchového sitka a tesnení. Opotrebované tesnenia podľa potreby odporučíme vymeniť.
Kontrola pohyblivých častí. Pri mechanicky ovládaných varných skupinách podľa potreby čistenie a premazanie mechanizmu.
Kontrola tlaku čerpadla, prietoku vody a základných parametrov dôležitých pre správnu extrakciu.
Zmeranie teploty, kontrola ohrevu a pri vhodných modeloch preverenie teplotnej stability.
Kontrola funkčnosti parného systému, výdaja horúcej vody, ventilov a priechodnosti trysiek.
Posúdenie stavu vodného systému a možného zanesenia vodným kameňom alebo inými usadeninami.
Základné servisné čistenie častí, ktoré majú priamy vplyv na funkčnosť a kvalitu pripravenej kávy.
Na záver preveríme správanie kávovaru pri príprave kávy a skontrolujeme jeho funkčnosť.
Výmena náhradných dielov nie je automatickou súčasťou ceny práce. Ak počas prehliadky zistíme potrebu výmeny tesnenia alebo iného komponentu, ďalší postup s vami dohodneme.
Od prevencie až po opravu.
Nie každý kávovar prichádza do servisu z rovnakého dôvodu. Preto rozlišujeme preventívnu starostlivosť, pozáručný servis a záručné prípady.
Kávovar funguje a chcete skontrolovať jeho stav, opotrebovanie a základné prevádzkové parametre.
Kávovar vykazuje poruchu, netesnosť, problém s ohrevom, tlakom, extrakciou alebo inú technickú závadu.
Pri záručnom prípade nás pred doručením zariadenia kontaktujte, aby sme s vami dohodli správny postup.
Náhradné diely a ďalšie potrebné úkony sa účtujú samostatne. Ak diagnostika odhalí potrebu ďalšej opravy, rozsah a ďalší postup s vami komunikujeme pred jej vykonaním.
Servis automatického
kávovaru.
Pri automatických kávovaroch sa sústreďujeme na varnú jednotku, vodný systém, tesnenia, ventily a komponenty, ktoré ovplyvňujú spoľahlivú prípravu nápojov.
Kontrola technického stavu a identifikácia prípadných závad.
Hĺbkové čistenie a odstránenie usadenín a kávových olejov, ktoré môžu ovplyvňovať chuť aj funkčnosť.
Kontrola a podľa potreby profesionálne odstránenie vodného kameňa pre správny ohrev a prietok vody.
Kontrola miest, kde prirodzene dochádza k opotrebovaniu, netesnostiam alebo poruchám.
Overenie správneho fungovania vodného systému a stability prípravy nápoja.
Po servise zariadenie otestujeme a podľa zistení odporučíme ďalší postup.
Servis espresso
technológie.
Pri pákovom kávovare sa sústreďujeme na varnú skupinu, hydraulický systém, tlak, teplotu a komponenty, ktoré majú priamy vplyv na extrakciu espressa.
Demontáž a hĺbkové čistenie od kávových olejov, usadenín a nečistôt.
Čistenie, kontrola opotrebovania a podľa potreby odporúčanie výmeny.
Kontrola a čistenie komponentov dôležitých pre správne tesnenie a rovnomernú extrakciu.
Kontrola a podľa potreby nastavenie tlaku pre stabilnú prípravu espressa.
Kontrola, preplach a podľa potreby odvápnenie vodného systému.
Kontrola a čistenie parnej trysky a ventilu vrátane testu funkčnosti.
Kontrola ohrevu a teplotnej stability podľa technických možností konkrétneho modelu.
Po servise preveríme funkčnosť kávovaru pri príprave espressa.
Pákové aj automatické.
Domáce aj profesionálne.
Servisujeme široké portfólio kávovarov. Ak svoju značku v zozname nenájdete, ozvite sa nám. Podľa konkrétneho modelu preveríme možnosti servisu.
Nenašli ste svoju značku? Neznamená to automaticky, že ju nedokážeme servisovať. Pošlite nám značku a presný model kávovaru a preveríme možnosti.
Jednoducho.
A viete, čo sa deje.
Uvediete značku, model a stručne popíšete, či ide o preventívnu prehliadku alebo konkrétny problém.
Osobne do CoffeeArt Service v Žiline alebo si môžete objednať platený zvoz zariadenia kuriérom.
Kávovar skontrolujeme, vyhodnotíme jeho stav a určíme potrebný rozsah servisu.
Ak sú potrebné ďalšie práce alebo náhradné diely, pred ich vykonaním vás informujeme o ďalšom postupe.
Vykonáme dohodnuté práce a po ich dokončení preveríme funkčnosť zariadenia.
Kávovar prinesiete
prakticky až k dverám.
CoffeeArt Service nájdete na Štrkovej 10 v Žiline, v areáli GLS. Pri odovzdaní kávovaru nemusíte riešiť komplikované parkovanie ani prenášanie ťažkého zariadenia na veľkú vzdialenosť.
010 01 Žilina
areál GLS
Zaparkujete bezplatne priamo pred budovou.
Z auta ku nám je to len pár metrov. Praktické aj pri väčších a ťažších kávovaroch.
Nemôžete kávovar
priniesť osobne?
Kávovar vieme dostať do servisného strediska aj bez osobného doručenia. Pri objednávke servisu si môžete zvoliť platený zvoz.
Odsúhlasenie opravy
a stojné.
Ak diagnostika odhalí potrebu opravy alebo ďalších servisných úkonov, budeme vás informovať o navrhovanom postupe.
Po zaslaní cenovej ponuky na opravu alebo údržbu vás žiadame o jej odsúhlasenie alebo zamietnutie do 2 pracovných dní. Po uplynutí tejto lehoty môže byť účtované stojné 1 € s DPH za každý ďalší pracovný deň až do vášho vyjadrenia k oprave.
Pripravte ho bezpečne
na transport.
Správne zabalenie kávovaru je dôležité, aby počas prepravy nedošlo k poškodeniu zariadenia.
Vyprázdnite vodu a zvyšky kávy, vyberte vodný filter a podľa typu kávovaru odparte systém. Kávovar odporúčame posielať v originálnej krabici s pôvodnými ochrannými výplňami. Ak originálne balenie nemáte, použite pevnú krabicu a dostatočné množstvo vhodnej ochrannej výplne.
Čo potrebuje
váš kávovar?
Stačí nám niekoľko základných informácií. Značka a model kávovaru, kontakt a krátky popis požiadavky. Môže ísť o preventívnu prehliadku, konkrétnu poruchu alebo záručný servis.
KONTAKTOVAŤ SERVISParkovanie zdarma priamo pred budovou.